Teknisk Support
Användarsupport
Har du frågor om hur du använder Nutrium? Kontakta först din lokala administratör för Nutrium på det sjukhus du arbetar på. Om du fortfarande har frågor efter det, tveka inte att mejla oss på info@nutrium.se. Vi svarar så snabbt vi kan så att du kan fortsätta jobba utan problem.
Ladda ned Nutrium MSI-app
För att köra Nutrium som app krävs att datorn har Nutrium MSI. Den laddas ned här: Nutrium-1.0.1.msi.
Vanliga frågor
Nutrium kan användas för barn från cirka 22 graviditetsveckor upp till 1(-2) års ålder. En förutsättning är att barnets näringsintag är känt. Nutrium är inte lämpligt att använda om barnet ammas helt utan att in- och utvägning sker, eftersom det då saknas underlag för att beräkna det faktiska näringsintaget.
Nutriums rekommendationer bygger på internationella vetenskapliga publikationer. För prematurfödda barn används i första hand ESPGHANs parenterala rekommendationer från 2018 och enterala rekommendationer från 2022/2023. Tillväxtreferenserna baseras på Niklasson & Albertsson-Wikland, BMC Pediatrics 2008.
Ja. Nutrium tar hänsyn till barnets gestationsålder vid födsel, födelsevikt, postnatal ålder samt aktuell vikt. Systemet räknar även med den aktuella fördelningen mellan enteral och parenteral tillförsel för varje enskilt näringsämne.
1. Om du har problem med inloggningen, kontakta din lokala Nutrium-administratör som kan ge dig ett nytt lösenord.
2. Kontrollera att datorn är uppkopplad mot internet.
3. Anmäl ärendet till sjukhusets IT-avdelning och be dem vid behov kontakta oss på info@nutrium.se om de behöver hjälp.
Det finns två sätt att starta Nutrium:
1. Klicka på knappen "Starta Nutrium" på webbsidan. Detta kräver att Java finns installerat på datorn. Kontakta sjukhusets IT-support för att få hjälp med att ladda ned Java på datorn. Java SE 6 eller senare krävs (Java SE 7 rekommenderas). Många sjukhus har idag inte tillgång till Java och då blir det alternativ 2 som gäller.
2. Starta Nutrium som en app i startmenyn. Detta kräver att Nutrium är installerat som en fristående desktop-applikation via en MSI-installationsfil. Kontakta sjukhusets IT-support för att få hjälp med detta. Länken till MSI finns här: Nutrium-1.0.1.msi
Nätverksinformation för sjukhusets IT-avdelning
Anslutningar görs mot www.nutrium.se, server.nutrium.se samt 81.94.162.28. De jnlp- och jar-filer som används bör inte cachas. Kommunikationen sker via HTTP på port 80 och HTTPS på port 443 med HTTP 1.1.
TODO: confirm with André's dad whether this IP/connection info is still accurate post-rebuild — infrastructure may be changing following the security incident.
Akut säkerhetsincident?
Vid akuta fel, misstänkt dataintrång eller andra allvarliga incidenter som kan påverka säkerheten eller integriteten hos personuppgifter eller våra medicintekniska produkter, ber vi dig att kontakta oss omedelbart. Vi hanterar alla rapporter i enlighet med gällande dataskyddsförordningar och medicintekniska regelverk.